Plan de comunicación interinstitucional para potenciar el trabajo de investigación y postgrado

Rafaela Justina Masó-Sierra

Resumen


La presente investigación se realizó en la Filial Universitaria Haydeé Santamaría Cuadrado,con el objetivo de diseñar un  plan de  comunicación interinstitucional  que  facilite  la  comunicación entre  la  Filial Universitaria y  las  principales instituciones a las que se vincula en el territorio referente al trabajo de investigación y superación. Durante el  proceso  investigativo  se  llevó  a  cabo  un  diagnóstico  de  comunicación, sustentado  principalmente  en  la  aplicación  de  entrevistas  estructuradas  a  los directivos internos y externos, y encuestas realizadas a los especialistas internos y  externos  que  establecen  relaciones  laborales  en  este  caso.  Asimismo,  para conocer  a  profundidad  sobre  los  mensajes  que  se  intercambian  entre  ambas partes,  se  efectuó  un  análisis  de  contenido  que  presenta  varios  aspectos  a evaluar. Estas  técnicas arrojaron  como  resultado  fundamental que  los procesos comunicativos  inter-institucionales  deben  perfeccionarse  más  en  cuanto  a  los mensajes que se intercambian y a las vías mediante las que son transmitidos los mismos. A partir de esa realidad se propone un Plan de Comunicación para un  período  comprendido  de  un año.

Palabras clave


interinstitucional; comunicación; plan; procesos y mensajes

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